Termos de serviço
Última atualização: fevereiro de 2026
Este site é operado pela Furzen.pet. Em todo o site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Furzen.pet. Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nós, você interage com o nosso "Serviço" e concorda em vincular-se aos seguintes termos e condições. Por favor, leia-os com atenção antes de realizar qualquer compra.
1. Visão Geral
Estes Termos de Serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo visitantes, fornecedores, clientes, comerciantes e colaboradores de conteúdo. O uso contínuo do site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.
2. Uso da Loja Online
Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que possui a idade de maioridade em seu estado ou província de residência e nos autoriza a usar suas informações conforme nossa Política de Privacidade.
- Você não deve usar nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado.
- A violação de qualquer um dos Termos resultará na rescisão imediata dos seus Serviços.
3. Preços e Modificações do Serviço
- Preços: Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
- Modificações: Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço sem aviso prévio.
- Disponibilidade: Certos produtos podem estar disponíveis exclusivamente online. Tais produtos podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com nossa Política de Devolução.
4. Informações de Faturamento e Conta
Você concorda em fornecer informações de conta e compra atuais, completas e precisas para todas as compras realizadas em nossa loja.
- Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido enviado.
- Em caso de alteração ou cancelamento de um pedido, tentaremos notificá-lo pelo e-mail ou telefone fornecido no momento da compra.
5. Links de Terceiros e Ferramentas Opcionais
- Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros — como rastreadores de encomendas e processadores de pagamento — sobre as quais não temos controle direto.
- Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou exatidão de materiais ou sites de terceiros vinculados ao nosso serviço.
- Recomendamos que você leia os termos e políticas de privacidade de qualquer serviço de terceiros que utilizar.
6. Erros, Imprecisões e Omissões
Ocasionalmente, podem existir informações em nosso site que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, taxas de envio, prazos de entrega ou disponibilidade.
- Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros e de alterar, atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação no Serviço for imprecisa — mesmo após o pedido ter sido enviado.
7. Usos Proibidos
Além de outras proibições estabelecidas nestes Termos, você está expressamente proibido de usar o site ou seu conteúdo para:
- Fins ilícitos ou não autorizados;
- Infringir direitos de propriedade intelectual da Furzen.pet ou de terceiros;
- Enviar vírus ou qualquer código malicioso que possa afetar o funcionamento do serviço;
- Coletar ou rastrear informações pessoais de outros usuários;
- Spam, phishing, pretexting ou qualquer prática enganosa.
8. Isenção e Limitação de Responsabilidade
Não garantimos que o uso do nosso serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros.
- Podemos remover o serviço por períodos indefinidos ou cancelá-lo a qualquer momento sem aviso prévio.
- Em nenhum caso a Furzen.pet será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso dos nossos serviços ou produtos.
9. Legislação Aplicável
Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados em que lhe fornecemos os Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis vigentes no Brasil, sob o foro da comarca de São Paulo/SP.
10. Alterações nos Termos
Você pode revisar a versão mais atual destes Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para atualizações.
11. Informações de Contato
Dúvidas sobre estes Termos de Serviço devem ser enviadas para:
- E-mail: contato@furzen.pet
- Formulário: Fale Conosco
- Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
Ficou com dúvidas sobre nossos termos ou sua compra?
Fale Conosco