Termos de serviço

Última atualização: fevereiro de 2026

Este site é operado pela Furzen.pet. Em todo o site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Furzen.pet. Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nós, você interage com o nosso "Serviço" e concorda em vincular-se aos seguintes termos e condições. Por favor, leia-os com atenção antes de realizar qualquer compra.

1. Visão Geral

Estes Termos de Serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo visitantes, fornecedores, clientes, comerciantes e colaboradores de conteúdo. O uso contínuo do site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

Resumo: Ao usar a Furzen.pet, você concorda com estes termos. Se não concordar com qualquer parte, não utilize nossos serviços.

2. Uso da Loja Online

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que possui a idade de maioridade em seu estado ou província de residência e nos autoriza a usar suas informações conforme nossa Política de Privacidade.

  • Você não deve usar nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado.
  • A violação de qualquer um dos Termos resultará na rescisão imediata dos seus Serviços.

3. Preços e Modificações do Serviço

  • Preços: Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
  • Modificações: Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço sem aviso prévio.
  • Disponibilidade: Certos produtos podem estar disponíveis exclusivamente online. Tais produtos podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com nossa Política de Devolução.

4. Informações de Faturamento e Conta

Você concorda em fornecer informações de conta e compra atuais, completas e precisas para todas as compras realizadas em nossa loja.

  • Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido enviado.
  • Em caso de alteração ou cancelamento de um pedido, tentaremos notificá-lo pelo e-mail ou telefone fornecido no momento da compra.
⚠️ Atenção: O preenchimento incorreto de dados cadastrais ou de endereço de entrega é de responsabilidade do cliente e pode resultar em atrasos ou impossibilidade de entrega.

5. Links de Terceiros e Ferramentas Opcionais

  • Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros — como rastreadores de encomendas e processadores de pagamento — sobre as quais não temos controle direto.
  • Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou exatidão de materiais ou sites de terceiros vinculados ao nosso serviço.
  • Recomendamos que você leia os termos e políticas de privacidade de qualquer serviço de terceiros que utilizar.

6. Erros, Imprecisões e Omissões

Ocasionalmente, podem existir informações em nosso site que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, taxas de envio, prazos de entrega ou disponibilidade.

  • Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros e de alterar, atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação no Serviço for imprecisa — mesmo após o pedido ter sido enviado.

7. Usos Proibidos

Além de outras proibições estabelecidas nestes Termos, você está expressamente proibido de usar o site ou seu conteúdo para:

  • Fins ilícitos ou não autorizados;
  • Infringir direitos de propriedade intelectual da Furzen.pet ou de terceiros;
  • Enviar vírus ou qualquer código malicioso que possa afetar o funcionamento do serviço;
  • Coletar ou rastrear informações pessoais de outros usuários;
  • Spam, phishing, pretexting ou qualquer prática enganosa.

8. Isenção e Limitação de Responsabilidade

Não garantimos que o uso do nosso serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros.

  • Podemos remover o serviço por períodos indefinidos ou cancelá-lo a qualquer momento sem aviso prévio.
  • Em nenhum caso a Furzen.pet será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso dos nossos serviços ou produtos.
Nota: Esta limitação não afeta seus direitos como consumidor garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor brasileiro (Lei 8.078/1990).

9. Legislação Aplicável

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados em que lhe fornecemos os Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis vigentes no Brasil, sob o foro da comarca de São Paulo/SP.

10. Alterações nos Termos

Você pode revisar a versão mais atual destes Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para atualizações.

11. Informações de Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Serviço devem ser enviadas para:

Ficou com dúvidas sobre nossos termos ou sua compra?

Fale Conosco